Dorpsteams ABG: altijd dichtbij en laagdrempelig – óók in hun nieuwe jasje
Vanaf september hebben de dorpsteams in Alphen-Chaam, Baarle-Nassau en Gilze en Rijen een nieuwe huisstijl en een gebruiksvriendelijke website. Die passen bij hoe de teams werken: dichtbij, herkenbaar, betrouwbaar en laagdrempelig. De website maakt het makkelijker om informatie te vinden, contact te leggen en hulp te krijgen. Maar het belangrijkste zijn de mensen achter de teams. We stellen er graag een aantal aan je voor.
De dorpsteams in ABG zijn een samenwerking tussen ContourdeTwern (met dorpsondersteuners, mantelzorgondersteuners en jongerenwerk via R-Newt), Stichting MEE (ondersteuning voor inwoners met een beperking) en IMW Tilburg en IMW Breda (algemeen maatschappelijk werk, o.a. stress, rouw, praktische hulp en andere psychosociale hulp). Het VIP (Vrijwilligers Informatie Punt) sluit aan voor het coördineren van vrijwilligers. Samen zorgen zij dat inwoners van deze gemeenten de juiste hulp krijgen, van een luisterend oor tot ondersteuning. Bijvoorbeeld bij geldzaken, wonen, opvoeding, (mentale)gezondheid, relaties of meedoen in de samenleving.
Een gezicht achter de hulp
In elk dorpsteam werken mensen met verschillende kennis en ervaring. Zo ook Maud Pijnenburg, maatschappelijk werker bij dorpsteam Alphen-Chaam. Zij helpt inwoners vanaf achttien jaar met uiteenlopende vragen, bijvoorbeeld over geldzorgen of problemen in het dagelijks leven. Daarbij kijkt Maud niet alleen naar de hulpvraag op dat moment, maar signaleert ze ook betalingsachterstanden om problemen vroegtijdig aan te pakken.
“Soms gaat het om heel concrete hulp. Ik hielp bijvoorbeeld een echtpaar dat moeite had om rond te komen. Samen bekeken we waar ze recht op hadden. Zo kregen ze hun financiën weer op orde én voorkwamen ze schulden”, vertelt Maud. “Het mooiste? Als mensen zelfstandig verder kunnen en weer vertrouwen krijgen in hun eigen kracht.”
Austine Were, cliëntondersteuner bij dorpsteam Gilze en Rijen, helpt inwoners met een beperking, niet-aangeboren hersenletsel of autisme. “We kijken wat iemand nodig heeft en zoeken samen de juiste zorg. Soms schakelen we ervaringsdeskundigen in – die begrijpen als geen ander wat iemand doormaakt en kunnen vanuit eigen ervaring tips geven.”
Djamil el Hatri is jongerenwerker bij dorpsteam Gilze en Rijen. Zijn werk draait om aanwezig zijn, vertrouwen opbouwen en jongeren een veilige plek bieden. Hij zoekt jongeren op waar ze zijn: op straat, op school, online en in het jongerencentrum. “Wij staan naast jongeren. Soms begeleiden we iemand bijvoorbeeld bij het stoppen met middelengebruik, soms helpen we bij school of werk. We zijn er, ook om talenten te helpen ontwikkelen.”
Laagdrempelig contact
Bij de dorpsteams geldt: geen vraag is te gek. Maud: “Weten wij het antwoord niet, dan vinden we iemand die dat wel weet.” Austine ziet dat laagdrempelige initiatieven, zoals het Budgetcafé, steeds meer bezoekers trekken. Djamil merkt dat jongeren vaak via-via komen: “Ze horen van een vriend dat het hier gezellig is of dat we goed hebben geholpen. Dat is het mooiste bewijs dat ons werk werkt.”
De nieuwe website als extra ingang
De nieuwe website is overzichtelijk en sluit beter aan op de vragen van inwoners. Met een paar klikken vind je er praktische informatie, contact en tips om zelf aan de slag te gaan. Maud: “Straks kunnen we mensen direct naar de site verwijzen. Zo hebben mensen alvast houvast voordat we elkaar spreken.” De nieuwe website is dus meer dan een digitaal visitekaartje. Het wordt een extra ingang naar de hulp en ondersteuning die de dorpsteams bieden, naast de spreekuren, huisbezoeken en ontmoetingen in de wijk. Met de nieuwe huisstijl en website worden de dorpsteams nog beter zichtbaar. Maar de kern blijft hetzelfde: betrokken mensen die klaarstaan voor de inwoners.
Zichtbaar en dichtbij
De dorpsteams hopen dat inwoners hen sneller weten te vinden, nog voordat problemen te groot worden. Iedere inwoner kan gratis terecht bij elk dorpsteam, ongeacht in welke kern je woont. Austine: “Het dorpsteam is er voor alle inwoners. Je hoeft alleen maar te bellen, te mailen of binnen te lopen bij een inloopspreekuur.”
[Contactgegevens toevoegen]